초창기 사이트도 없고 블로그로 제품을 판매 하실 때 부터 여러 켤레 구매 해 온 소비자로서 안타까움에 마지막으로 몇 자 적겠습니다. 분명 디자인의 문제가 아닌 소비자에 대한 대응에 문제 였음을 확실히 하고 싶구요, 온라인 구입 특성상 사이즈 상담에 정확도가 떨어질 수 있겠지만, 마치 말장난처럼 ‘꼭’ 그러라고 권유하진 않았다는 답변은 어처구니 없고 책임을 전적으로 소비자에게 돌리려는 것으로 들렸습니다. 어떤 구멍가게 에서도 그런 답변은 하지 않을 것입니다.. 저는 교환을 원했지만 환불 후 판매 거부라는 결정은 여러가지 면에서 큰 브랜드로 성장하려면 판매하고 끝이 아닌 그 이후를 더 중요하게 생각하셔야 할 것 같습니다.. 특히나 신발을 판매하는 온라인 사이트는 판매 후 대처가 굉장히 잘 되어 있는 곳이 대부분인데 이곳은 신발이 벗겨져 걷다가 다칠 위험이 있을 정도인데 수선으로 대신할 것을 권유했던 것은 적합한 해결책이 아니었던 것으로 생각됩니다.. 지금도 잘 되지만 앞으로 더 큰 발전 기원하겠습니다.